Rastreamento para e-commerce
Dê mais visibilidade para a loja e para o cliente com uma rotina de rastreio conectada aos envios emitidos.
Status claro no pós-venda
Código
EF123456789BR
Em trânsito
Última atualização recebida da transportadora.
Etiqueta emitida
Hoje, 09:12
Postado
Hoje, 11:48
Em trânsito
Atualizado há 18 min
Saiu para entrega
Próximo evento
Status em um lugar
Consulte eventos de entrega sem depender de portais separados.
Menos atendimento manual
Reduza mensagens repetidas quando o cliente só quer saber onde está o pedido.
Histórico por envio
Mantenha rastreio conectado à emissão da etiqueta e à operação da loja.
Como isso entra na operação
O objetivo é transformar frete em processo: simular, decidir, emitir, acompanhar e repetir sem depender de improviso.
Emita ou informe o envio
Use o código ou a operação registrada na plataforma como ponto de partida.
Acompanhe eventos
Consulte mudanças de status, movimentações e atualizações disponíveis.
Oriente o cliente
Use informações claras para responder atendimento com menos retrabalho.
Casos de uso com intenção real
Essas páginas foram estruturadas para capturar buscas de quem já sente dor operacional e está mais perto de testar a plataforma.
Cliente perguntando no WhatsApp
Ajuda o time a responder com contexto em vez de buscar código manualmente.
Pós-venda mais previsível
Permite acompanhar pedidos problemáticos e agir antes de virar reclamação.
Operação com várias transportadoras
Evita alternar entre portais para entender o que está acontecendo.
Antes de começar
Posso rastrear sem estar logado?
A área pública de rastreio permite consultar uma encomenda por código quando a consulta estiver disponível.
Rastreio elimina atendimento?
Não elimina, mas reduz perguntas repetidas quando o cliente consegue acompanhar status com clareza.
O status depende da transportadora?
Sim. Os eventos vêm das transportadoras e podem variar conforme serviço, rota e atualização disponível.
Comece pelo próximo passo mais simples
Simule um frete real, crie conta sem mensalidade e transforme a primeira emissão em um processo claro para sua loja.
Rastrear encomenda