Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações de conta (nome, email, telefone)
• Informações de pagamento
• Dados de envios e destinatários
• Comunicações com nosso suporte

Também coletamos automaticamente:

• Informações de uso da plataforma
• Dados de dispositivo e navegador
• Logs de sistema e erros
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e pagamentos
• Comunicar-nos com você
• Personalizar sua experiência
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com transportadoras para processar envios
• Com processadores de pagamento
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento de segurança contínuo
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de segurança para nossa equipe

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso às suas informações pessoais
• Correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade de dados
• Revogação de consentimento
• Informação sobre compartilhamento

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso na plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Telefone: (48) 92000-7909
• Endereço: Rua Rômulo Pescador, 416 - Sala Comercial 01, Centro, Turvo - SC, 89300-000